为《开学第一课》叫声好——预防危机比处理危机更重要
<P>首先，我要为《开学第一课》叫一声好。</P><P>最近，教育部向全国的中小学校发文通知，要求全国各地学校组织学生和家长收看将于9月1日央视经济频道播出的《开学第一课》“知识守护生命”节目。该节目以生命意识教育为主题，倡议全国的中小学学生每年每学期都进行应急避险教育。</P><P>很多时候，没有人会知道，灾难会在什么时间、什么地方降临。所以，对于很多未知的灾难，如地震，我们的明智之举是提高防范意识，增强逃生技能。只有这样，等到灾难真正来临时，才不会惊慌失措、错失逃生良机或者适得其反，从而减少或避免防震意识薄弱所带来的无谓伤亡。《开学第一课》表明我国的危机处理机制在逐步走向规范化与普遍化。</P><P>我们常讲，化危为机是危机公关的最高境界，但在很多状况下如地震、洪水、雪灾等灾害肆虐时，往往不可能化危为机。而且，很多灾难发生后，我们的危机处理做得再漂亮，也无法弥补灾难业已造成的伤害。因此，预防危机比处理危机更为重要。</P><P>汶川大地震已经为我们提供了活生生的案例：当汶川发生8.0级大地震时，震区的桑枣中学2200名学生、上百名师生，从不同的教学楼冲到操场，当这些孩子和老师以班级为单位列队完毕时，全过程不过用了1分36秒，迅速而有序。而这一切均得益于桑枣校长叶志平，他在几年前就不遗余力地狠抓地震危机预警演习。</P><P>日本更是为我们提供了预防地震的典范。尽管日本小震不断，大地震也时常发生，但人们大都安然无恙，甚至遇到强地震时仍然“零死亡”，这与日本广泛而深刻的危机预防不无关系：日本日本长期普及防震救灾意识，每年法定“防灾日”来临，日本各地都举办地震防灾演练，介绍应急对策，加强危机意识；日本还建造了世界最大震动平台，利用实体建筑实验找出建筑物最佳抗震设计，最大限度减少了地震对人们的伤害。</P><P>对于可控的危机，我们可以未雨绸缪，把危机扼杀在摇篮里。对于不可控的危机，则只能提高预防危机的能力，尽量减少危机所造成的危害。所以，无论是国家、组织还是个人，都需要建立强有力的预防机制：具备未雨绸缪的意识，睁开第三只眼睛，时时刻刻关注自己的薄弱环节；实施专业的机培训，增强危机预防常识，提高危机预防技能；加强危机模拟试验，人在熟悉的环境中往往比一脚踏入陌生的世界更能游刃有余，排练的次数多了，对危机的敏感度也会提高，往往更能嗅到危机的苗头，危机发生后也能有效化解危机。</P><P>“防患于未然”，从娃娃抓起，孩子们即将接受“知识守护生命”的洗礼，我们为此感到欣慰。同时，《开学第一课》也给我们每个人上了一课：预防危机比处理危机更重要。</P><P><EM>作者 中国危机管理第一人 管理学博士 《生死劫》作者 艾学蛟</EM></P>页:
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