中小企业,追求速度比追求完美更重要[图]
<br />由于从事咨询工作,有幸接触到大量的全国各地的中小企业主,在与他们接触的过程中,发现很多思路清晰,有着远大抱负的企业家,他们有着踏实稳重的工作作风,有着一支能攻城掠地的销售团队,其中不乏精英骨干。但是,发展速度却很缓慢。 在与他们探讨的过程中,发现了他们一个很突出的共性,“追求完美”。笔者所在的呼和浩特,有一家做的非常好的烘焙企业,该企业成立于1995年,无论在面点的口感上还是整个店内氛围的营造上,都远远好于国内烘焙业大哥大好利来,在当地烘焙业占有相当大的市场份额,如果把两个店放在同样的位置,人们绝大多数会选择这个品牌,可是好利来几年就销量达到了10多个亿,可这家烘焙企业尽管做的非常完善,却没有走出内蒙古,企业至今已近成立十多年了,只能围绕着内蒙古这块小市场转悠。 是企业没有资金吗?不是,以笔者在与这家企业接触的过程中发现,该企业资金实力充足,在当地小有名气,曾数年获得当地政府授予的各种荣誉,是当地大力扶持的企业,仅靠良好的地政关系和各大银行的良好信誉,完全可以从金融机构贷到大量的资金,来满足企业对外扩展的需求;另外,曾有当地一些风险投资愿意来提供大量资金供该企业实现“走出去”的强大资金支持。所以说,资金也不是制约该企业发展的因素。 是人力资源不支持该企业快速发展吗,笔者曾经接触过该企业的管理人员与店长,发现里面有很多非常优秀的人才,该企业非常重视人才的选拔与培养,而且日常的管理是非常苛刻的,在这种环境下,企业已经培养了一大批优秀管理人员与基层骨干;如果走入该企业的店里,你就会知道,国内很少有烘焙企业能做到这样,无论从店面形象还是到店内服务人员的流畅,在国内烘焙行业也是少有的。 既不是资金制约,也不是人力资源跟不上,那么,究竟是什么束缚了这些企业的发展呢? 通过与该企业的当家人的对话中发现,是“追求完美”羁绊住了该企业的发展,老板总认为现在做的还不够好,连她自己都不够满意,怎么能让顾客满意呢,她认为,现在企业还不是很完美,还存在很多问题,只有等这些问题都满意的解决了,才谈得上对外扩展,所以,现在是完善阶段,要小步走路。 以上只是笔者见到的众多企业的一个例子,像这样的企业笔者已经见到了太多,在思考过后,很为这些企业惋惜,今年4月份,本人又与以上情形类似的北京的一家餐饮企业合作,老板是一位从事餐饮行业20多年经验丰富的行家,虽然已经在北京、深圳、天津等地已经开出了一些分店,但是发展速度非常慢,很多像小肥羊一样的企业没有他时间长,可在短短几年之内高速发展,已经跻身全国餐饮行业前10强,成功实现上市。 在谈到企业发展时,该企业老板总认为该企业目前还有很多需要完善的地方,不适合快速扩张,甚至很多时候亲临一线,连洗手间备品都要最好的,洗手液要用进口的,地板要用高级的,总之,在他们看来,企业达到“完美”才算是对得起消费者,才具备快速发展的条件。 每当我看到这样的企业的时候,一方面是对这样一些有责任感、敬业精神企业家的崇敬,同时也对这些企业感到遗憾。9 7 3 <b>1</b>2 4 8 :页:
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