如何从IT获得商业回报?CEO应对IT进行战略管理

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CNET科技资讯网 4月5日北京报道(王丹) 既然众多企业和供应商赞同“IT依然重要”,那么如何从IT获得商业价值? 如果说不应由CIO 对IT商业价值负责,CEO又该如何肩挑重任?

2003年5月,技术顾问Nicholas Carr 在《哈佛商业评论》撰文指出“IT不算什么(IT Doesn't Matter)”,这使得他成为技术产业的“坏孩子”;Carr在文章中认为:“信息技术已经发展到标准化和商品化的成熟阶段,因此不再具备竞争优势,其战略重要性也随之降低......大多数企业应对IT采取一种更为保守甚至抵制的态度。”

文章一经发表,即引发轩然大波。在此后近两年的时间里,包括专家学者、产业巨头、IT用户及媒体在内的整个产业链中不同角色都被卷入到这场漫长的辩论中来,直到今年3月,SUN 总裁兼首席运营官乔纳森·施瓦兹还撰文指出“IT仍是一个年轻产业,我们尚在技术普及阶段的门口张望”,而就像“工业界以前从没想到现在电力驱动着如此多的创造发明”一样,我们——计算能力的消费者——必须以全新的视角看待“IT”在商业和日常生活中的角色。

同样是在3月,微软全球副总裁Robert McDowell 携其新书《追寻商业价值》(In Search of Business Value)首次造访中国。这位驰骋IT 领域37年的微软咨询创始人认为:“IT价值正处于发展时期,它包含着推进改革的巨大潜力。”

“CIO不应该为IT的商业价值负责,企业领导者是真正的责任人”
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