本文探讨的就是在这样的条件下，我们如何通过提升销售团队和销售人员的执行力来达到这样的目的。我与很多各行各业的销售经理访谈过，他们都觉得执行力说到底是一个态度的问题，但就是为此头疼。问题是没有有效的方法和措施来保证员工态度始终积极和行动能保质保量。怎么办?也上了很多培训，看了很多书，其实都是大同小义。

    人们都说军队的执行力强。不言自明，军队的执行力当然要强，不强的话国家的安全怎么保障?那军队的执行力强是怎么做到的，怎么能长期一如既往的坚持的呢?是靠简单的“是的，长官”或“不是的，长官”这样类似“没有任何借口”的命令就能达到的吗。如果是这样的话，我看大家都去找退伍的军人来做销售好了。可现实不是这样，大家也都知道，军队不是喊喊口号就能统一指挥打仗的，军队都是靠严密复杂的训练系统来训练他们的士兵的，口令只是其中的一个制度规范而已。

    训练到最后的结果是，让士兵奋勇杀敌的时候，没有一个敢当逃兵的。如果你不幸不遵守这样的系统了，退缩了或逃跑了，对不起，等待你的将是会给你严惩的军事法庭。我们当然不能用全盘照搬军人的方法来领导我们个性十足，能说会道的sales。但至少一个观念我们要接受，那就是系统是成功的秘密。销售执行的管理归根到底就是通过在团队中建立并运转有竞争力的执行力系统，来达到提升并保持积极的心态和行动的目的。

    中国是世界上利用系统观念较早的民族，从中医的系统全息理论，八卦与太极中，我们都可以看到我们的老祖先很早就知道用系统的观念来看待一个问题。整体与局部的关系，一分为二的辨证观点等等，都是值得我们借鉴的。针对中国目前企业，特别是管理缺乏系统化长期建设的中小企业，特提出以激发员工自动自发的工作态度为核心的“三个刚性管理方式与三个柔性领导任务“的销售执行力管理体系。

    首先说明刚性的部分：三个管理方式

    注意，这里说的流程主要是针对销售团队管理者如何提高业绩的，而不是针对整个企业的当家人的，所以不需要考虑有关战略和市场运营等流程，主要是以下三个。

    一是销售及销售管理流程，主要包括通用的销售技能流程(从开发客户直到老客户转介绍流程)，销售工具应用的流程(如电话的应用)，大/重点客户(key account)分析与维护的流程，各种销售方式运作的流程(如说明会)，销售经理辅导下属业绩的流程等等;操作的方式是总结成功的经验，形成SOP(Standard Operating Process)或各种销售剧本(话述等)，规定关键业绩考核指标和行为考核指标，一切指标都量化，通过科学的训练与辅导计划达到销售人员严格执行的目的。

    二是销售及销售管理工具，流程化只是将销售行为分割成了可以量化的部分，但要让各部分可以真正衡量，必须在每个流程的基础上制定相应的可执行工具，通常的表现形式为各种表单和考核清单。在此就不再赘述，有兴趣的朋友可来信与我交流。

⊕ 在百度中搜索更多“执行至上：刚柔并济的销售执行管理”
⊕ 在百度中搜索更多“最新消息执行至上：刚柔并济的销售执行管理”
⊕ 在Google中搜索更多“新消息执行至上：刚柔并济的销售执行管理”
⊕ 在Google中搜索更多“执行至上：刚柔并济的销售执行管理的消息”